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Unsere AGBs findest du hier. Zauberberg gGmbH Passau Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Der/Die BesucherIn akzeptiert durch den Erwerb der Eintrittskarte die Hausordnung des Veranstaltungsortes, die im Eingangsbereich des Veranstaltungsgeländes angebracht ist. Jede gültige Eintrittskarte berechtigt zum Besuch der darauf angegebenen Vorstellung. Eintrittskarten sind ohne Abriss ungültig. Über Verlangen ist dem Personal des Zauberbergs die gültige Eintrittskarte vorzuweisen. Eintrittskarten dürfen nicht missbräuchlich verwendet, kopiert oder verändert werden. Bei Verlust der Karte gebührt kein Ersatz. Den Anweisungen des Personals des Zauberbergs ist unbedingt Folge zu leisten. Bei Verstoß gegen die Anweisungen des Personals oder der Hausordnung kann der/die BesucherIn der Veranstaltung und des Hauses verwiesen werden. Eine Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt nicht. Das Mitbringen von Glasbehältern, Dosen, Plastikflaschen, Speisen und Getränken jeglicher Art, pyrotechnischen Gegenständen, Fackeln sowie Waffen ist generell untersagt. Bei Nichtbeachtung erfolgt Verweis aus dem Veranstaltungsgelände ohne Anspruch auf Rückerstattung des Eintrittspreises. Beim Einlass findet eine Sicherheitskontrolle statt. Der Ordnungsdienst ist angewiesen, Taschen zu kontrollieren und Leibesvisitationen vorzunehmen. Das Mitbringen und/oder Verteilen von Konfetti ist untersagt. Bei Nichtbeachtung erlaubt sich der Zauberberg 50-200 € Reinigungsgebühr, je nach Ausmaß, in Rechnung zu stellen. Dasselbe gilt für Verunreinigungen oder Beschädigungen der gesamten Betriebsanlagen oder Betriebseinrichtungen. Bei größeren Beschädigungen oder Verschmutzungen muss der Verursacher die anfallenden Kosten für die Reparatur oder Beseitigung tragen. Bei Vorsatz muss er in der Regel auch mit einer Anzeige wegen Sachbeschädigung rechnen. Für den Fall der Weitergabe der Karte an Dritte hat der/die KäuferIn, Dritte auf die AGB und die Hausordnung hinzuweisen. Begleitpersonen beeinträchtigter/behinderter Personen mit gültigem Ticket erhalten freien Eintritt zur Veranstaltung, sofern ein Behindertenausweis am Einlass vorgezeigt wird. Für etwaige, im Zusammenhang mit der Veranstaltung auftretenden Sach- und Körperschäden, insbesondere für mögliche Hörschäden, übernimmt der Zauberberg keine Haftung. Bei Konzerten kann auf Grund der Lautstärke die Gefahr von Hör- und Gesundheitsschäden nicht ausgeschlossen werden. Die Verwendung von Gehörschutz wird empfohlen. Gehörschutz ist an der Abendkasse erhältlich. Wir empfehlen festes Schuhwerk, barfuß sein auf dem Veranstaltungsgelände ist gefährlich und untersagt. Sowohl bei Verlegung, als auch bei Absage einer Veranstaltung verzichtet der/die BesucherIn auf die Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber dem Veranstalter, die über die Rückerstattung des Kartenpreises hinausgehen. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, die Veranstaltung örtlich und/oder terminlich zu verlegen. Eine Rückgabe der Eintrittskarte ist nur bei einer Terminverlegung möglich. In diesem Fall erfolgt eine Rückerstattung des Kaufpreises jedoch nur bis zum ursprünglichen Konzerttermin. Danach werden keine Karten mehr zurückgenommen. Die Rücknahme erfolgt nur bei der Vorverkaufsstelle, bei der die Karte erworben wurde. Eine Rücknahme der Eintrittskarte gegen Erstattung des Eintrittspreises ist nur bei Ausfall oder Absage der Veranstaltung innerhalb 8 Tagen nach dem ursprünglichen Konzerttermin bei der Vorverkaufsstelle möglich, bei der die Eintrittskarte erworben wurde. Die Absage / Verlegung wird vom Veranstalter unverzüglich über seine Homepage und nach Möglichkeit auch online über die sozialen Medien, die Homepages der Kartenverkaufsstelle und auf telefonische Anfrage bekannt gegeben. Vor größeren Aufwendungen für den Besuch (Anreise pp.) wird dringend Einsicht in die Homepages oder telefonische Anfrage beim Veranstalter am Tage der Veranstaltung empfohlen, da im Falle einer Veranstaltungsabsage keinerlei Ansprüche auf Reisekostenerstattung gegenüber dem Veranstalter geltend gemacht werden können. Geringfügige und/oder sachlich gerechtfertigte Änderungen in der Besetzung oder des Programms, berechtigen allerdings nicht zur Rückgabe oder zum Umtausch, sowie zur Preisminderung von Karten. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung das Programm zu ändern. Vertragsbeziehungen kommen ausschließlich zwischen dem/der KarteninhaberIn und dem jeweiligen Veranstalter zustande. Der Zauberberg Passau behält sich vor, Kartenbestellungen zu stornieren (einseitiges Rücktrittsrecht), wenn der/die KundIn gegen Bedingungen verstößt, auf die im Rahmen des Vorverkaufs und in den ABG hingewiesen wurden oder diese zu umgehen versucht. Das einseitige Rücktrittsrecht besteht bei einem Verstoß gegen die Beschränkung der Ticketmenge pro Kunde, beim Verstoß gegen das Verbot der Weiterveräußerung. Es besteht bei Umgehungsversuchen durch Anmeldung und Nutzung mehrerer Nutzerprofile und bei der Nichtbehebung von Nachnahmebestellungen. Die Erklärung der Stornierung/des Rücktritts kann auch konkludent durch Gutschrift der gezahlten Beträge erfolgen. Für externe Veranstaltungen der Zauberberg gGmbH gelten dieselben AGBs sowie die Hausordnung des Zauberbergs. Die Veranstaltungen finden grundsätzlich bei jeder Witterung statt. Bei Abbruch eine Veranstaltung auf Grund schlechter Witterung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Rechtlicher Hinweis Fotos: Während unserer Veranstaltungen werden regelmäßig Fotoaufnahmen mit Schnappschüssen angefertigt, welche in verschiedenen Rubriken veröffentlicht werden. Diese Aufnahmen sind mit der bildlichen Darstellung von anwesenden Personen verbunden, wobei die Personenauswahl mehr oder weniger zufällig erfolgt. Eine Darstellung der Bilder erfolgt auf unserer Homepage, Printmedien und unseren Social-Media-Kanälen. Mit dem Betreten des Veranstaltungsgeländes sowie den Veranstaltungsräumen erfolgt die Einwilligung der anwesenden Person zur Veröffentlichung in vorstehender Art und Weise und zwar ohne dass es einer ausdrücklichen Erklärung durch die betreffende Person bedarf. Sollte die betreffende Person im Einzelfall nicht mit der Veröffentlichung einverstanden sein, bitten wir um unmittelbare Mitteilung bei dem für die Motivsuche verantwortlichen Fotografen. Sollte die betreffende Person bei einer bereits erfolgten konkreten Veröffentlichung einer fotografischen Darstellung zu seiner Person nicht einverstanden sein, bitten wir um umgehende Benachrichtigung per Mail, Telefon oder auf postalischem Wege mit der genaueren Bezeichnung der diesbezüglich in Rede stehenden Abbildung. In diesem Fall wird die Abbildung entfernt und nicht weiter veröffentlicht binnen einer angemessenen Frist gemäß Rubrizierung. Der Veranstalter übernimmt keine Haftung für im Rahmen der Veranstaltung verlorengegangene und/oder gestohlene Gegenstände. Der Erwerb von Eintrittskarten zum Zwecke des Weiterverkaufs ist generell untersagt. Freikarten sind generell unverkäuflich! Die tagesaktuellen Corona-Verordnungen, sowie unsere Sicherheits- und Hygieneregeln bzw. Verhaltensregeln werden vom Besucher eigenständig gelesen, verstanden und akzeptiert. Die Zauberberg gGmbH behält sich vor, die ABG jederzeit abzuändern. Online-Vorverkauf & Abendkasse Abendkassenkarten sind am Einlass ab angegebener Öffnungszeit erhältlich, sofern das Event nicht im Vorfeld ausverkauft ist. An der Abendkasse ist nur Barzahlung möglich! Vorverkaufstickets über die Zauberberg Website sind bis ca. 24 Stunden vor Beginn des Events erhältlich. Es gibt mehrere Zahlungsmöglichkeiten im Vorverkauf über die Zauberberg Website. Sobald der Geldtransfer bestätigt wurde, versendet unser System die automatisierte Email mit deinen Tickets an dich. Bitte check auch deinen Spam-Ordner! Falls du bis zum Event keine Tickets bekommen hast, kannst du auch am Einlass einen Zahlungsbeleg (z.B. Kontoauszug) vorzeigen. Die Tickets können digital via Handy vorgezeigt werden. Halte dazu den QR-Code am Ticket zum Scannen bereit. Der/Die KundIn nimmt zur Kenntnis, dass die von ihm/ihr im Zuge der Kartenbestellung elektronisch bekanntgegebenen Daten vom Zauberberg-Team zum Zwecke der Vertragsabwicklung elektronisch verarbeitet werden. Sämtliche Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Zauberbergs bzw. jede Eintrittskarte erhält erst durch vollständige Bezahlung ihre Gültigkeit. Durch den Kauf einer Karte erklärt sich der/die KundIn damit einverstanden die Datenschutzrichtlinie gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Des Weiteren erklärt sich der/die KundIn damit einverstanden am Veranstaltungsort gefilmt und/oder fotografiert zu werden. Equipmentverleih AGB 1. Zustand & Übergabe Verleiher garantiert technisch einwandfreien Zustand bei Übergabe. Vorschäden müssen vom Mieter vor Mietbeginn schriftlich und mit Fotos gemeldet werden. Eine verbindliche Aufbau- und Bedienungsanleitung wird bereitgestellt und muss eingehalten werden. 2. Pflichten des Mieters Sorgfältiger und sachgemäßer Umgang mit dem Equipment ist verpflichtend. Schäden, Verluste oder Diebstahl sind unverzüglich zu melden. Der Mieter haftet während der Mietdauer für alle Schäden, auch bei: unsachgemäßer Nutzung Diebstahl oder Vandalismus Schäden durch Dritte Witterungseinflüssen (z. B. Sturm, Hagel, Unwetter) höherer Gewalt unzureichender Sicherung oder Bewachung Bei Totalschaden oder Verlust: Ersatz zum Wiederbeschaffungswert. Reparaturkosten trägt der Mieter – ganz oder anteilig – je nach Schaden und Ursache. Weitergabe oder Untervermietung ist untersagt, außer mit schriftlicher Zustimmung des Verleihers. 3. Versicherung & Risiko Der Mieter muss eine geeignete Elektronikversicherung abschließen, die auch Schäden und Diebstahl am Equipment abdeckt. Empfohlene Versicherungssumme: mindestens 150.000 Euro Beispielversicherung: https://erpam.com/i/elektronikversicherung_kurzfristig Risikoübergang erfolgt bei Übergabe an den Mieter. 4. Rückgabe & Verzug Rückgabe erfolgt am Tag nach Mietende, wie im Angebot vereinbart. Unangekündigte verspätete Rückgabe: voller Tagesmietpreis pro Gerät und Tag. Weitere Schäden (z. B. Mietausfall) können zusätzlich geltend gemacht werden. Rückgabe erfolgt beim Verleiher. Lieferung oder Abholung nur nach Absprache und gegen Aufpreis. 5. Haftung Der Verleiher haftet nicht für Ausfälle, Folgeschäden oder Verluste, die durch das Equipment entstehen. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. 6. Zahlung Mietpreis zuzüglich aller vereinbarten Zusatzkosten gemäß Angebot. Zahlung per Vorkasse, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. 7. Sonstiges Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Verleihers, sofern gesetzlich zulässig. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen unberührt.

Hier findet ihr das Impressum der Zauberberg gGmbH Passau. IMPRESSUM Kontaktdaten Zauberberg gGmbH Franz-Stockbauer-Weg 1 94032 Passau Kontakt Geschäftsführerin: Marlies Resch Amtsgericht Passau HRB-NR. 10220 Steuernummer: 153/147/04808 VAT: DE317722955 Bank: Sparkasse Passau Kontowortlaut: Zauberberg gGmbH IBAN: DE68 7405 0000 0030 7068 08 BIC: BYLADEM1PAS • Änderungen und Irrtümer vorbehalten. • Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit wird in den Texten dieser Homepage mehrheitlich auf eine geschlechtsspezifische Differenzierung, wie z.B. Teilnehmer/Innen, verzichtet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung für beide Geschlechter. Inhalt des Onlineangebotes Die Zauberberg gGmbH übernimmt keine Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt. Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Die Zauberberg gGmbH behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen. Verweise und Links - Haftungshinweis Trotz sorgfältiger, inhaltlicher Kontrolle übernimmt die Zauberberg gGmbH keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich. Dies gilt für alle innerhalb des eigenen Internetangebotes gesetzten Links und Verweise sowie für Fremdeinträge, in von der Zauberberg gGmbH eingerichteten Gästebüchern, Diskussionsforen, Linkverzeichnissen, Mailinglisten und in allen anderen Formen von Datenbanken, auf deren Inhalt externe Schreibzugriffe möglich sind. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcherart dargebotener Informationen entstehen, haftet allein der Anbieter der Seite, auf welche verwiesen wurde, nicht derjenige, der über Links auf die jeweilige Veröffentlichung lediglich verweist. Der Haftungshinweis ist als Teil des Internetangebotes zu betrachten, von dem aus auf diese Seite verwiesen wurde. Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieses Textes der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Teile des Dokumentes in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt. 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Die Zauberberg gGmbH verpflichtet sich, keinerlei Auswertungen dieser Cookies vorzunehmen. Sie können auch jederzeit nach Verlassen des Online-Shops gelöscht werden, da immer beim Aufruf das Cookie gegebenenfalls neu erstellt wird. Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung der Funktionalität der Website und insbesondere des Online-Shops verwendet. Nach Verlassen unserer Domain werden die für den Shop nötigen Daten rückstandsfrei gelöscht. Der Nutzer hat im Browser die Möglichkeit, diese Cookies abzulehnen, wobei jedoch damit gerechnet werden muss, dass der Online-Shop dann nicht korrekt funktioniert. Cookies Die Internetseiten verwenden an mehreren Stellen so genannte Cookies. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. 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Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten der Google Inc. in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Weitere Informationen Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Daher möchten wir Ihnen jederzeit Rede und Antwort bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen. Wenn Sie Fragen haben, die Ihnen diese Datenschutzerklärung nicht beantworten konnte oder wenn Sie zu einem Punkt vertiefte Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte jederzeit an uns unter info@zauberberg-passau.com .

Im FAQ-Bereich beantworten wir euch die häufigsten Fragen zu unseren Events! FAQs Was ist der Zauberberg? Der Zauberberg ist Live Club, Szenebar & Veranstalter. Bei uns steht die Liebe zur Live-Musik im Vordergrund. Egal ob Indie, Metal oder Pop - bei uns dreht sich alles um Livemusik! Wo finde ich das aktuelle Programm? Alle Veranstaltungen findet ihr hier: www.zauberberg-passau.com/veranstaltungen Jugendschutz: Ab wann darf ich in den Club? Einlassbeschränkungen sind von Event zu Event unterschiedlich. Alle Infos zu den Einlassbeschränkungen des Events, für das du dich interessierst, findest du im Infotext in der jeweiligen Veranstaltung unter www.zauberberg-passau.com/veranstaltungen (auf "weiterlesen ..." klicken und bis ganz nach unten scrollen.) Unsere Parties sind im Normalfall ab 18 Jahren zugänglich. Bei ausgewählten Parties ist der Einlass ab 16 Jahren von 22 bis 00 Uhr möglich, bitte informiert euch dazu im Infotext der jeweiligen Veranstaltung. Unbegleitete Minderjährige haben bei diesen Parties den Club um Mitternacht zu verlassen. Sogenannte "Mutti-Zettel" werden grundsätzlich nicht akzeptiert. Ausnahmen können nur gewährt werden, wenn Minderjährige in Begleitung einer/s Erziehungsberechtigten die Veranstaltung besuchen. Grundsätzlich gilt: Gültigen, amtlichen Lichtbildausweis mitbringen! (Personalausweis, Reisepass oder Führerschein). Ein Foto des Ausweises ist nicht ausreichend. Bei unseren Open Air Veranstaltungen sind abweichende Regelungen möglich. Informiert euch hier am Besten direkt auf der entsprechenden Veranstaltungsseite. Wo kann ich mich mit meiner Band bewerben? Unser Bewerbungsportal findest du hier: https://www.zauberberg-passau.com/bandbewerbung Gibt es vor Ort Speisen und Getränke? An unserer Bar gibt es eine große Auswahl alkoholfreier sowie alkoholhaltiger Getränke. Speisen bieten wir nicht an. Die Getränkekarte findest du hier: www.zauberberg-passau.com/getränkekarte Wo gibt es Tickets für die Konzerte und Partys? Es gibt Tickets im Vorverkauf unter www.zauberberg-passau.com/veranstaltungen und an der Abendkasse. Für unsere regulären Parties gibt es im Normalfall nur Abendkasse. Die Abendkasse öffnet bei Einlassbeginn. Wann und wie bekomme ich mein Vorverkaufsticket? Oder: Warum hab ich mein Ticket noch nicht erhalten? Unser System schickt dir deine Tickets als pdf-Anhang in einer separaten E-Mail sobald der Kauf abgeschlossen ist. Bitte check auch deinen Spam-Ordner! Die Tickets können digital am Handy vorgezeigt werden, wir müssen am Einlass nur den QR-Code scannen. Aus Umweltschutzgründen verzichten wir auf das Ausstellen von Hardtickets. Falls deine Tickets bis zum Event nicht angekommen sind, kannst du auch einen Zahlungsnachweis (z.B. einen Kontoauszug) am Einlass vorzeigen. Bei Fragen schreib uns gerne eine Email an info@zauberberg-passau.com. Gültigkeit von Tickets Deine Tickets sind erst nach erhaltener Zahlung gültig. Unbezahlte Tickets gelten nicht als Reservierung. Ohne Zahlungsnachweis ist der Abendkassenpreis fällig. Sind die Tickets personalisiert? Kann ich Tickets verschenken oder weitergeben? Unsere Tickets sind grundsätzlich nicht personalisiert. Ihr könnt also auch für eure Freunde mitbestellen, Karten verschenken oder weitergeben. Gibt es eine Abendkasse beim Konzert? Sofern nicht anders kommuniziert könnt ihr im Normalfall ab Einlassbeginn Tickets an der Abendkasse erwerben. Sollte das Konzert im Vorfeld ausverkauft sein könntest du mit viel Glück trotzdem an der Abendkasse ein Ticket ergattern. Schau einfach vorbei, wir versuchen das Beste! Checkt am besten vorher auf unseren Social Media Kanälen. Was passiert bei einer Absage oder Verschiebung der Veranstaltung? Über mögliche Absagen oder Verschiebungen sowie die Handhabung mit Ticketrückerstattungen informieren wir über unsere Social Media Kanäle und unsere Homepage. Ticketinhaber werden außerdem über die Email informiert, über die die Tickets gekauft worden sind. Bitte beachtet, dass es leider auch zu kurzfristigen Änderungen kommen kann. Bei einer Verschiebung bleiben bereits gekaufte Tickets für den Ersatztermin gültig. Bei einer Absage werden die Tickets automatisch rückerstattet, wir bitten hierbei um ein paar Tage Geduld. Gelten meine Tickets von verschobenen Konzerten? Tickets von verschobenen Konzerten gelten grundsätzlich auch für den Nachholtermin. Bei speziellen Fragen zu Tickets schreibt einfach an info@zauberberg-passau.com Ich kann nicht am Konzert teilnehmen, wird mein Ticket zurückerstattet? Eine Rücknahme der Eintrittskarte gegen Erstattung des Eintrittspreises ist nur bei Ausfall oder Absage der Veranstaltung innerhalb 8 Tagen nach dem ursprünglichen Konzerttermin bei der Vorverkaufsstelle möglich, bei der die Eintrittskarte erworben wurde. Eine Rückerstattung ist zudem möglich, wenn das Konzert verschoben wurde und der Nachholtermin nachweislich nicht wahrgenommen werden kann. Um eine Rückerstattung zu beantragen wendet euch bitte mit eurem Namen, dem Namen der Veranstaltung, dem Rückerstattungsgrund und eurer Bestellnummer an info@zauberberg-passau.com Kann ich mein Ticket zurückgeben, wenn das Konzert wie geplant stattfindet? Nein. Beim Kauf von Eintrittskarten liegt kein Fernabsatzvertrag gemäß § 312b BGB vor. Das bedeutet, dass ein Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen ist. Das Kündigungsrecht gem. § 649 BGB ist ausgeschlossen. Sollte keine offizielle Absage oder Verschiebung der Veranstaltung vorliegen, können Tickets für das Konzert nicht erstattet werden. Was hat es mit den Tickets auf sich, die in den Facebook-Veranstaltungen angeboten werden? Es kommt öfters vor, dass Tickets zu beliebten Konzerten in den Kommentaren von Facebook Posts oder in den jeweiligen Veranstaltungen zum Kauf angeboten werden. Hier handelt es sich oftmals um keine realen Profile sondern um Betrüger, die überhaupt keine Tickets besitzen. Wir versuchen regelmäßig derartige Kommentare zu entfernen. Bitte achtet bei Privatkäufen stets darauf ob der Verkäufer vertrauenswürdig ist. Wir übernehmen keine Garantie für derartig erworbene Tickets und empfehlen euch dringend, die Karten stets in unserem offiziellen Shop oder an der Abendkasse zu holen! Kann ich bei euch mit Karte bezahlen? An der Abendkasse und der Garderobe ist ausschließlich Barzahlung möglich. An der Bar könnt ihr mit der Karte zahlen. Gibt es bei euch einen Garderobendienst? Bei unseren Konzerten und Partys in den kälteren Monaten gibt es meistens einen Garderobenservice. Pro abgegebenem Kleidungsstück oder abgegebener Tasche kostet der Gardeorbenservice 2€. An der Garderobe ist nur Barzahlung möglich. In den Sommermonaten Juni, Juli & August geht die Garderobe in die Sommerpause. Ab Herbst, wenn die Temperaturen wieder abkühlen und ihr eine Jacke für den Heimweg benötigt, öffnen wird die Garderobe wieder. Was muss ich beim Einlass beachten? Gültigen, amtlichen Lichtbildausweis mitbringen! (Personalausweis, Reisepass oder Führerschein) Ein Foto des Ausweises ist nicht ausreichend, sogenannte "Mutti-Zettel" werden nicht akzeptiert. Damit ihr möglichst kurz warten müsst, haltet am Besten schon euren Ausweis und euer Ticket bereit. Wann ist Einlass? Sollte nichts anderes in der Veranstaltung stehen ist bei unseren Konzerten regulär um 19 Uhr Einlass, bei Parties im Normalfall ab 22 oder 23 Uhr. Einlassbeginn und Running Order bei Konzerten könnt ihr im Infotext der jeweiligen Veranstaltung unter www.zauberberg-passau.com/veranstaltungen oder in den Facebook Events einsehen. Wo ist der Zauberberg? Wie komme ich da hin? Der Zauberberg liegt im Stadtzentrum Passaus und ist mit dem Auto, zu Fuß oder mit Öffis gut zu erreichen. Der Zentrale Omnibusbahnhof (ZOB) ist 5 Gehminuten entfernt, der Hauptbahnhof Passau ist circa 15 Gehminuten entfernt. Wo kann ich parken? Rund um den Klostergarten (großer Platz direkt unterhalb unserer Auffahrt) gibt es am Straßenrand Parkplätze, die nach 19 Uhr kostenfrei sind. Weitere Infos zur Anfahrt erfährst du hier: https://www.zauberberg-passau.com/anfahrt Welche Gegenstände sind im Club verboten? Am Einlass erfolgt eine Taschenkontrolle. Gefährliche Gegenstände wie Waffen, Wurfgeschosse, Feuerwerk etc. sind im Club nicht erlaubt. Auch das Mitnehmen eigener Getränke ist untersagt. Unsere Hausordnung findet ihr hier: www.zauberberg-passau.com/hausordnung Darf ich Fotos machen? Grundsätzlich sind ohne eine Akkreditierung durch den Veranstalter keine professionellen Kameras bei unseren Veranstaltungen erlaubt. Wo finde ich Presseinfos zur Veranstaltung? Wie kann ich mich akkreditieren? Bei Fragen zu Programm, Anfragen für Infomaterial sowie Akkreditierungen schick bitte eine kurze Email an marketing@zauberberg-passau.com Wird es Merchandise Artikel geben? Meistens gibt es bei Konzerten einen Merchstand, bei dem die Künstler ihre Artikel verkaufen. Der Merchstand befindet sich im Barraum. Du möchtest den Club oder Veranstaltungsequipment mieten? Hier helfen wir dir weiter: www.zauberberg-passau.com/vermietung Du suchst nach einem Job oder Praktikumsplatz? Schreib uns gerne eine Email an info@zauberberg-passau.com Ist der Club barrierefrei? Leider ist der Zauberberg noch nicht gänzlich barrierefrei. Am Eingang selbst befindet sich eine etwa 4cm hohe Stufe, über die dir gerne von unserem Personal geholfen wird. Der Zugang zur Bar ist ab dem Eingang ebenerdig. Die Tanzfläche vor der Bühne ist niedriger gelegen und im Moment nur über Treppenstufen zu erreichen. Auch oberhalb der Stufen (frontal auf die Bühne gerichtet oder seitlich von der Bühne) hat man dennoch einen guten Blick auf die Bühne. Eine Veranschaulichung des Veranstaltungsraumes hier www.zauberberg-passau.com/venue-rider Die nächstgelegene Behindertentoilette befindet sich am Klostergarten. Du hast was verloren/vergessen? Komm einfach zu unseren Cluböffnungszeiten vorbei! Unser Team hilft dir zwischen 20 und 23 Uhr. Wir können sonst nicht garantieren, dass wir für dich Zeit haben. Wenn es ganz stark eilt dann ruf uns an! Wer ist mein Ansprechpartner für weitere Fragen? Mit wem nehme ich am besten Kontakt auf? Wir stehen dir gern mit Rat und Tat zu Seite. Schreib uns am besten eine formlose Email an info@zauberberg-passau.com KULTUR BRAUCHT RAUM VORTEILE & RABATTE