FAQs
Was ist der Kultur Express?
Der Zauberberg Kultur Express ist ein wandernder Popkultur-Biergarten. Mit der mobilen Bühne entstehen an 13 verschiedenen Stationen in ganz Niederbayern Open Airs. Auf der Bühne spielen Künstler verschiedenster Genres von Mundart bis Metal, von Pop bis Reggae.
Wo und wann finden die Konzerte statt?
Der Zauberberg veranstaltet von Juli bis Oktober Open Airs in Passau, Plattling, Neuhaus am Inn, Perlesreut, Dingolfing, Deggendorf, Vilshofen, Hauzenberg, Kirchdorf am Inn, Regen, Osterhofen und Eggenfelden
Das gesamte Programm findet ihr hier: www.zauberberg-passau.com/kultur-express
Wie sieht das Line Up beim Kultur Express aus?
Freitags und Samstags spielen jeweils besondere Headline-Acts. Mit dabei sind beispielsweise Glasperlenspiel, Moop Mama, Dicht & Ergreifend, Jamaram, Claudia Koreck, Django 3000, Bbou, Kadavar, Voodoo Jürgens, Folkshilfe uvm.
Wer wann bei welcher Station spielt findet ihr hier: www.zauberberg-passau.com/kultur-express
Gibt es vor Ort Speisen und Getränke?
Ja, gibt es! Ob alkoholfreie Getränke, Bier, Guaranii oder Longdrinks zum Selbermischen- das alles gibts von unserem Service direkt an den Tisch, oder aber ihr holt es euch wie gewohnt an der Bar ab. Getränkekarte Download
Fürs Essen arbeiten wir mit verschiedenen Foodtrucks oder Wirten vor Ort zusammen, die euch versorgen. Genaue Infos zur Speisekarte an den einzelnen Stationen findet ihr kurz vorher in der jeweiligen Facebook-Veranstaltungen sowie auf unserer Homepage.
Es wird auch für Vegetarier & Veganer ein Angebot geben
Wo gibt es Tickets für den Zauberberg Kultur Express?
Tickets gibts online auf Eventbrite sowie auf www.zauberberg-passau.com/kultur-express im VVK. Resttickets sind an der Abendkasse erhältlich.
Gelten meine Tickets von verschobenen Konzerten?
Tickets für die ausgefallenen Clubkonzerte von Aaron Brooks, Raggabund, Andreas Kümmert und Claudia Koreck gelten auch für das entsprechende Open Air Konzert.
Bei weiteren Fragen zu Tickets schreibt einfach an service@zauberberg-passau.de
Gibt es Stationstickets/Festivaltickets?
Ja, es gibt auch Tickets für die gesamte Station! Wir möchten euch aber darauf hinweisen, dass Camping/Zelten etc. von der Regierung bis dato noch strikt untersagt ist.
Wird es eine Abendkasse geben?
Da unsere Veranstaltungen eine limitierte Kapazität haben, ist es ratsam sich die Tickets im Vorverkauf zu sichern. Resttickets werden an der Abendkasse verfügbar sein.
Sind die Tickets personalisiert? Wie funktioniert die Kontaktnachverfolgung?
Die Online-Tickets sind NICHT personalisiert. Die Erhebung der Kontaktdaten sowie die Sitzplatzzuweisung erfolgen direkt vor Ort durch unser Personal. Ihr könnt also auch spontan noch zu den Konzerten kommen!
Wie in der Gastronomie erhaltet ihr am Einlass Kontaktzettel, die ihr auf eurem Platz in Ruhe ausfüllen könnt. Die Zettel werden von unserem Servicepersonal eingesammelt.
Wie funktioniert die Sitzplatzverteilung? Kann ich mit meinen Freunden zusammensitzen?
Die Sitzplatzverteilung erfolgt direkt vor Ort am Einlass durch unser Personal. Bitte sprecht euch vorher ab, in welchen Gruppen ihr zum Konzert wollt. Wir haben auf dem Gelände Biertischgarnituren, an denen bis zu 8 Personen Platz haben. Sollte eure Gruppe größer sein, so bekommt ihr wenn möglich benachbarte Sitzgruppen.
Kommt wenn möglich zusammen zum Einlass oder gebt euren Nachzüglern direkt eure Tischnummer durch, um das Ganze möglichst einfach zu halten.
Kann ich das Konzert auch alleine besuchen?
Ja, das ist natürlich möglich. Wir haben vor der Bühne einige Sitzplätze für Einer- und Zweiergruppen.
Wie sieht das Hygienekonzept der Veranstaltungen aus?
Auf dem gesamten Gelände gelten die Maskenpflicht sowie die Regel, einen Abstand von mindestens 1,5 Metern einzuhalten.
Die Laufwege sind als Einbahnstraßen konzipiert. Bitte beachten Sie hier die mit Schildern markierte Wegführung die euch direkt zu den Sitzgruppen leitet.
Das gesamte Hygienekonzept findet ihr hier:https://www.zauberberg-passau.com/kultur-express-hygieneregeln
Muss ich eine Maske tragen?
Grundsätzlich herrscht auf dem Gelände FFP2-Maskenpflicht für alle Besucher. Auf dem eigenen Platz muss jedoch keine Maske getragen werden, außer ihr steht oder tanzt an eurem Platz, dann müsst ihr leider wieder die Maske aufsetzen.
Bitte auf den Laufwegen FFP2-Maske tragen und Abstände einhalten.
Was passiert, wenn nach dem Event jemand positiv auf Corona getestet wurde?
Für den Fall, dass trotz aller Vorsicht eine Infektion auf der von euch besuchten Veranstaltung gemeldet wurde, werdet ihr sowohl von uns, als auch vom Gesundheitsamt umgehend kontaktiert.
Muss ich geimpft/getestet/genesen sein um am Konzert teilnehmen zu können?
Nein. -> Bei einer stabilen Sieben-Tages-Inzidenz unter 50 entfällt die Testnachweispflicht.
Jugendschutz: Ab wann darf man unsere Konzerte besuchen?
Da unsere Veranstaltungen nur bis 23 Uhr gehen, ist ein Besuch ab 16 Jahren erlaubt. Bitte haltet hier bei Bedarf eure Ausweise am Einlass bereit.
Kindern unter 16 Jahren ist der Zutritt nur in Begleitung der eigenen Eltern/Erziehungsberechtigten gestattet. Für Kinder unter 14 Jahren ist der Eintritt frei.
Wo kann ich parken und was muss ich beachten?
Informationen zu den jeweiligen Parkplätzen finden Sie im Menü in den entsprechenden Stationen, z.B. "Station Deggendorf".
Was kann ich mit auf das Gelände nehmen?
Wir empfehlen je nach Wetter ausreichend Sonnen- oder Regenschutz mitzunehmen. Wir haben je nach Veranstaltungsort nur begrenzte Schattenplätze verfügbar. Eigene Schirme sind ausdrücklich erwünscht.
Welche Gegenstände sind auf dem Gelände verboten?
Am Einlass erfolgt eine Taschenkontrolle. Gefährliche Gegenstände wie Waffen, Wurfgeschosse etc. sind auf dem Gelände nicht erlaubt. Auch das Mitnehmen eigener Speisen und Getränke ist untersagt.
Grundsätzlich sind ohne eine Akkreditierung durch den Veranstalter keine professionellen Kameras auf dem Gelände gestattet.
Wo finde ich Presseinfos zur Veranstaltung? Wie kann ich mich akkreditieren?
Fragen zu Programm, Anfragen für Infomaterial sowie Akkreditierungen richten Sie bitte an promo@zauberberg-passau.de
Was passiert wenn es regnet?
Da es bei Open Air Veranstaltungen stets zu Wetterschwankungen kommen kann, sind wir auch auf Regen vorbereitet. Wir haben vor Ort große Schirme im Biergarten. Regenponchos haben wir auch dabei. Diese könnt ihr bei uns kaufen.
Wird es Merchandise Artikel geben?
Ja, es wird einen Merchstand geben, bei dem die Künstler ihren Merchandise verkaufen. Bitte beachtet hier die Maskenpflicht.
Auch unsere Zauberberg Socken, den Passau Sampler und unseren Haus-Likör Glitzi könnt ihr vor Ort erwerben.
Was passiert bei einer Absage oder Verschiebung der Veranstaltung?
Über mögliche pandemiebedingten Absagen oder Verschiebungen sowie die Handhabung mit Ticketrückerstattungen informieren wir über unsere Social Media Kanäle, unsere Homepage sowie via Email an unsere Ticketkäufer.
Bitte beachtet, dass es aufgrund der aktuellen Lage auch zu kurzfristigen Änderungen kommen kann.
Bei einer Verschiebung bleiben die Tickets für den Ersatztermin gültig. Bei einer Absage werden die Tickets in vollem Umfang von uns rückerstattet.
Kann ich mein Ticket zurückgeben, wenn das Konzert wie geplant stattfindet?
Nein, denn beim Kauf von Eintrittskarten liegt kein Fernabsatzvertrag gemäß § 312b BGB vor. Das bedeutet, dass ein Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen ist. Das Kündigungsrecht gem. § 649 BGB ist ausgeschlossen. Sollte keine offizielle Absage oder Verschiebung der Veranstaltung vorliegen, können Tickets für das Konzert nicht erstattet werden.
Wer ist mein Ansprechpartner für weitere Fragen?
service@zauberberg-passau.de Allgemeines, Fragen zu Tickets, Hygieneregeln, Ablauf etc.
booking@zauberberg-passau.com Ansprechpartner für Künstler, Bands & Bookingpartner
promo@zauberberg-passau.de Ansprechpartner für Presse, Fotografen & Sponsoren
kulturexpress@zauberberg-passau.de Ansprechpartner für Lieferanten, Essens- und Verkaufsstände
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